Certificazione UNI EN 16372 Servizi di Chirurgia Estetica

La Certificazione UNI EN 16372 Servizi di chirurgia estetica, rivolta ai fornitori di servizi di chirurgia estetica e ai pazienti che vogliono sottoporsi ad interventi di chirurgia estetica definisce i requisiti per i servizi chirurgici e le regole gestionali per i professionisti della chirurgia estetica. Queste regole riguardano diversi aspetti tra cui, ad esempio, etica e marketing, informazioni fornite al paziente, competenze dei chirurghi, requisiti per i servizi clinici e controlli post operatori.
La norma è stata sviluppata dal CEN/TC 403, il Project Committee “Aesthetic surgery and aesthetic non-surgical medical services” costituito nel 2010. Tra gli stakeholder del comitato, oltre a numerosi professionisti, sono presenti anche i rappresentanti di ANEC, l’associazione europea che rappresenta gli interessi dei consumatori nel processo di normazione tecnica. Il comitato CEN che ha elaborato la EN 16372 sta attualmente sviluppando un altro nuovo progetto di norma europea (prEN 16844) che stabilisce i requisiti per i servizi di medicina estetica e fornisce raccomandazioni per procedure mediche non chirurgiche per trattamenti clinici, inclusi i principi etici e i principi generali sulla base dei quali tali servizi sono forniti dai professionisti di medicina estetica.
Nel contesto dei Servizi di chirurgia estetica, il concetto di qualità si sta evolvendo sempre più: essa infatti non dipende più solo dalla qualità delle prestazioni del personale, destinate a moltiplicarsi rispetto all’attuale proliferare dei bisogni individuali degli utenti, ma dipende anche dalla qualità organizzativa, cioè dalla capacità di una struttura di convogliare le attività umane di ciascuna risorsa, di ciascun ruolo, all’interno di una data organizzazione in modo logico, con un progetto organico e con la consapevolezza che solo un’azione coerente e finalizzata può produrre risultati validi.
La certificazione UNI 16372 dimostra agli utenti e a tutti gli stakeholder il rispetto dei requisiti di qualità e di eccellenza dello studio medico introdotti dalla norma.
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Perché Systema Consulting è il partner giusto per la Certificazione UNI EN 16372 Servizi di Chirurgia Estetica?

Systema Consulting opera nel settore della consulenza per le certificazioni ISO dal 1997, accompagnando aziende di piccole e grandi dimensioni nel percorso di implementazione dei sistemi di gestione qualità, ambiente, sicurezza conformi alle norme ISO. L’efficacia dell’intervento passa attraverso l’esame dei flussi organizzativi e delle competenze interne, il confronto con le prescrizioni della normativa di riferimento, l’introduzione di misure e strumenti di controllo, l’implementazione di procedure, oltre che una adeguata formazione del personale interessato dal sistema. Le nostre modalità d’intervento:

  • Mappatura dei flussi organizzativi
  • Preparazione documentazione del sistema di gestione
  • Applicazione delle procedure e delle istruzioni operative
  • Formazione
  • Audit interni
  • Assistenza nell’iter di certificazione da parte di organismo accreditato
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