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Certificazione UNI 10881 Servizi di Assistenza residenziale agli anziani
La norma UNI 10881 “Servizi – Assistenza residenziale agli anziani”, si applica a tutte le strutture residenziali per anziani con finalità assistenziali e/o socio-sanitarie.
È rivolta in particolare alle strutture residenziali (istituti per anziani, case di riposo, case-albergo) che erogano servizi rivolti ad utenti anziani non autosufficienti e con patologie senili, e alle strutture che erogano servizi con basso intervento sanitario e di carattere sostanzialmente assistenziale rivolti ad anziani autosufficienti o semi-autosufficienti.
Nel contesto dei servizi socio assistenziali alla persona, il concetto di qualità si sta evolvendo sempre più: essa infatti non dipende più solo dalla qualità delle prestazioni del personale, destinate a moltiplicarsi rispetto all’attuale proliferare dei bisogni individuali degli utenti, ma dipende anche dalla qualità organizzativa, cioè dalla capacità di una struttura assistenziale di convogliare le attività umane di ciascuna risorsa, di ciascun ruolo, all’interno di una data organizzazione in modo logico, con un progetto organico e con la consapevolezza che solo un’azione coerente e finalizzata può produrre risultati validi.
I requisiti definiti nella UNI 10881 riguardano: la definizione degli indirizzi e della politica della struttura e le responsabilità della Direzione; l’individuazione di ruoli e responsabilità; le informazioni, le fasi di ammissione, inserimento, dimissione; la definizione dei risultati attesi nei confronti dell’utente, il piano assistenziale personalizzato per ciascun utente, la realizzazione dei servizi e la verifica dei risultati, le attività comuni finalizzate alla socializzazione, la soddisfazione degli Utenti, etc.
La certificazione UNI 10881 dimostra agli utenti e a tutti gli stakeholder il rispetto dei requisiti introdotti.
Richiedendo un preventivo gratuito avrai le informazioni sul costo certificazione UNI 10881, tempi di implementazione del sistema e informazioni sul percorso di certificazione. Con queste informazioni e senza alcun impegno avrai la possibilità di valutare meglio la possibilità di certificare da parte di un organismo accreditato la tua struttura assistenziale in base alla norma UNI 10881.
Perché Systema Consulting è il partner giusto per la certificazione UNI 10881 della vostra struttura assistenziale?
Systema Consulting opera nel settore della consulenza per le certificazioni ISO dal 1997, accompagnando aziende di piccole e grandi dimensioni nel percorso di implementazione dei sistemi di gestione qualità, ambiente, sicurezza conformi alle norme ISO. L’efficacia dell’intervento passa attraverso l’esame dei flussi organizzativi e delle competenze interne, il confronto con le prescrizioni della normativa di riferimento, l’introduzione di misure e strumenti di controllo, l’implementazione di procedure, oltre che una adeguata formazione del personale interessato dal sistema. Le nostre modalità d’intervento:
- Mappatura dei flussi organizzativi
- Preparazione documentazione del sistema di gestione
- Applicazione delle procedure e delle istruzioni operative
- Formazione
- Audit interni
- Assistenza nell’iter di certificazione da parte di organismo accreditato
- Assistenza post certificazione
Systema Consulting è l’azienda leader nel centro Italia nel settore della consulenza per le certificazioni ISO ed è quindi un partner solido ed affidabile.
- I nostri consulenti sono tutti certificati (copia dei certificati sarà inoltrata dietro semplice richiesta).
- Systema Consulting collabora correntemente con numerosi e prestigiosi Enti accreditati per la Certificazione UNI 10881 con i quali ha rapporti privilegiati.
- Le tariffe applicate sono estremamente competitive in virtù della grande esperienza e della forte informatizzazione dei nostri processi gestionali.
- Le nostre metodologie di lavoro consentono una grande tempestività di comunicazione e trasparenza nei confronti dei Clienti permettendo l’ottenimento della certificazione UNI 10881 con elevato livello di servizio, professionalità e in tempi estremamente ridotti.
Systema Consulting opera nel settore della consulenza per le certificazioni ISOdal 1997.
