COS'E' LA BUSINESS INTELLIGENCE ?

La Business Intelligence rappresenta la nuova frontiera della crescita organizzativa aziendale.

Permette ai collaboratori di una azienda di accedere ai dati, analizzarli e condividerli all'interno dell'organizzazione con i dipendenti e all'esterno con clienti, fornitori e partner.

Si può intuire come questa definizione piuttosto ampia includa varie sottocategorie, come Data Warehouse, Data Mining, CRM e Knowledge Management. 

Mentre i sistemi gestionali, detti anche "operazionali" o "transazionali", si occupano principalmente di inserire ed aggiornare i dati, lo scopo della Business Intelligence è di estrarre da questa "materia prima" costituita dai dati tutte le informazioni più o meno nascoste che contengono. Chiaramente le due categorie hanno scopi e requisiti diversi, e richiedono tecniche di progettazione completamente diverse. Le aree alle quali è possibile applicare le tecnologie di B.I. rappresentano la quasi totalità dei settori aziendali, anche se storicamente il CRM ha visto il maggior numero di applicazioni sul campo. Tanto più le aziende producono informazioni, tanto più hanno bisogno di presentarle in maniera armonica per supportare i processi decisionali.

L'esigenza di business intelligence è solitamente indirizzata dalle funzioni di marketing, dalle forze di vendita, dagli analisti finanziari e da coloro che gestiscono il servizio ai clienti, perché sono essi che valutano i risultati delle analisi eseguite sui dati, sulla cui base si possono poi prendere importanti decisioni di business.

L' offerta Systema Consulting, nell'ambito della "Business Intelligence", è finalizzata alla analisi e progettazione di soluzioni innovative per la creazione di sistemi, in cui siano integrate le potenzialità delle nuove tecnologie con i moderni approcci alle strategie ed alla gestione aziendale.

COS'E' IL DATA WAREHOUSE ?

Nelle realtà aziendali è sempre più sentita l’esigenza di riuscire ad utilizzare l’enorme quantità di dati disaggregati, contenuti nei sistemi informativi e provenienti dalle più variegate fonti (database interni spesso non omogenei, analisi statistiche esterne...), in informazioni utili per i manager.

Il Data Warehouse è un insieme di dati e strumenti software aventi lo scopo di prelevare i dati dai sistemi gestionali di un'azienda o da fonti esterne e di utilizzarli per effettuare vari tipi di interrogazioni a carattere generalmente statistico/analitico. Per rendere facili e veloci le interrogazioni di grandi volumi di dati devono essere studiate delle basi dati specifiche (in genere diversi dai database di tipo operazionale).

In generale un Data Warehouse serve ad accrescere la conoscenza di certi fenomeni, che possono riguardare diverse aree aziendali come le vendite per un'azienda manifatturiera o le polizze per un'assicurazione.
Per un corretto approccio metodologico, è opportuno come prima cosa definire le grandezze che misurano questi fenomeni: queste grandezze si chiamano KPI (Key Performance Indicator o anche semplicemente INDICATORI). 

L'evoluzione dei sistemi aziendali e le specifiche esigenze degli utenti richiedono soluzioni che possono essere sviluppate solo attraverso la stretta collaborazione tra utente e consulente.

Systema Consulting mette a disposizione delle organizzazioni clienti, consulenti esperti di sistemi informatici che sviluppano in "house" le aspettative degli utenti.

COS'E' IL KNOWLEDGE MANAGEMENT ?

Con questo termine si intende la capacità di gestire la competenza globale di un organismo (azienda,  ente) intesa come somma delle competenze dei singoli, permettendone uno sfruttamento razionale. La conoscenza aziendale trae origine in genere da tre diverse fonti:

- I dati che risiedono nei documenti, nei database operativi e nei Data Warehouse
- La conoscenza delle persone che lavorano in azienda
- Le fonti esterne (Internet o basi dati di terze parti)

Il K.M. integra queste fonti diverse e le incanala verso una struttura funzionale alle esigenze specifiche dell'azienda in cui viene realizzato.

COS'E' UN ERP  ?

E' POSSIBILE CERTIFICARE QUALSIASI TIPO DI ATTIVITA' ?

COSA SONO LE VISION 2000 ?

QUANTO COSTA REALIZZARE UN SITO WEB ?

I costi per la realizzazione di un sito web sono essenzialmente di due tipi: 

Costi di hosting (sono i costi per ospitare il sito internet sul computer del provider)

Costi di realizzazione

I costi di realizzazione sono variabili in funzione del numero di pagine che dovranno essere pubblicate ma anche dal tipo di pagine. Quindi possiamo avere pagine di tipo statico come quella che state leggendo, oppure pagine di tipo dinamico o ASP che aggiornano il loro contenuto in funzione di determinate richieste da parte di chi naviga sul sito.

In linea di massima per un sito di 10 o 15 pagine statiche il prezzo è di circa 800 € incluso l'hosting su un buon provider e almeno 5 caselle di e-mail. Sono escluse le realizzazioni grafiche che normalmente vengono fornite dal cliente. 

COS'E' L' E-COMMERCE ?

L'e-commerce consiste nella vendita di prodotti e servizi attraverso Internet. Sono molti a confondere l'e-commerce con l'e-business, ma questo è comprensibile poiché il commercio è l'anima del business. Il commercio si basa sullo scambio di merci e servizi, ovvero sulle operazioni di acquisto e vendita. Anche nella sua forma tradizionale, il commercio è un processo dinamico di interazione tra clienti e venditori. Ecco perché l'e-commerce rappresenta l'evoluzione naturale di qualsiasi tipo di e-business.

E-commerce significa effettuare acquisti in linea, sia all'ingrosso che sia al dettaglio. Ed è quello che sta accadendo oggi. Ogni giorno, sempre più persone accedono a Internet ed effettuano acquisti in linea. Questo tipo di transazione fornisce un livello di comodità che gli utenti desiderano, richiedono e presto pretenderanno. L'e-commerce rappresenta un'opportunità unica per le aziende di qualsiasi dimensione. E per coloro che intendono automatizzare il proprio sistema di gestione dei fornitori, l'opportunità offerta dall'e-commerce business-to-business è ancora maggiore

COS'E' L' E-BUSINESS ?

COSA SIGNIFICA OLAP (On Line Analytical Processing)

Con il termine OLAP si intende la possibilità di effettuare analisi dei dati su strutture multidimensionali in maniera rapida, flessibile ed efficiente, attraverso i servizi forniti da motori di database specifici. 

Le analisi multidimensionali (in Inglese "Slice & Dice") consistono nel "navigare" i dati scegliendo interattivamente le informazioni da visualizzare ed i filtri da applicare.